退貨及換貨須知 :
A. 本公司只接受「貨品與訂單不符」的退貨退款/退貨退換要求,恕不接受任何人為因素之換貨要求,不便之處,敬請原諒。
請注意以下原因不適用於退貨,也不能作為"貨品與訂單不符"的換貨要求處理。
- 產品的實際外觀或顏色可能與照片中顯示的略有差異,以實際產品為準。
- 由於電腦上的熒幕光暗或色差,導致實際產品與照片之間略的差異。
- 客戶使用後未能符合個人喜好或質素未如理想,恕無法退回及退款。
- 客製産品,除品質有損壞問題外,否則一律不能退/換貨,請各顧客於惠顧前考慮清楚,敬希理解。
B. 以下情況或產品恕不接受退貨退款/退貨退換服務:
- 因供應商船期 / 貨期延誤,不接受退款申請。
- 產品並未保持完好包裝、已受人為破壞、損毀或不完整。
- 任何免費贈品。
C. 更換之貨品必須在未打開的情況下連同完整包裝、配件一併退回。
D. 如果退貨退換要求被本公司接納,但所要求更換之貨品已經售罄,閣下可申請全數退款或選取任何同等價值或高於同等價值的貨品,及只需補付貨價的差額。
E. 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件,我們會把退貨產品寄回至客戶之前所提供的送貨地址,而客戶需自行承擔運費。